Les cheveux Lénaïa sont-ils naturels ?
Oui. Tous nos produits sont réalisés à partir de cheveux 100 % humains, soigneusement sélectionnés pour leur douceur, leur éclat et leur durabilité.
Aucun cheveu synthétique n’est utilisé : chaque mèche conserve sa texture naturelle et sa brillance authentique.
Quels types de cheveux proposez-vous ?
Nous proposons quatre collections exclusives :
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Signature Collection : lisse et élégante
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Royal Textures : curly et texturée
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Couture Colors : colorée et lumineuse
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Prestige Line : ultra-luxe et personnalisée
Chaque collection incarne un univers unique, alliant beauté et excellence.
Quelles longueurs et densités sont disponibles ?
Nos perruques et extensions sont disponibles de 10’’ à 30’’, selon les modèles.
Les densités varient de 150 % à 200 %, pour s’adapter à chaque préférence de volume et de rendu.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et proposons le paiement en plusieurs fois sécurisé, afin de rendre le luxe accessible à toutes.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en France, Europe et à l’international.
Les délais varient selon la destination (en moyenne 5 à 10 jours ouvrés).
Chaque commande est soigneusement préparée et suivie jusqu’à la livraison.
Comment sont présentés les produits ?
Chaque perruque et extension est livrée dans un packaging premium, alliant élégance et protection.
Votre commande arrive soigneusement présentée dans une boîte signée Lénaïa Hair Couture, parfaite pour offrir ou conserver vos produits.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Pour des raisons d’hygiène, les produits capillaires ne sont ni repris ni échangés.
Cependant, en cas de souci constaté avec votre commande, notre service client s’engage à trouver une solution adaptée et rapide.
Comment entretenir mes perruques et extensions ?
Nous recommandons d’utiliser des soins doux sans sulfates et de démêler les cheveux délicatement avant chaque lavage.
Évitez l’eau chaude et les sources de chaleur excessives pour préserver la fibre.
Pour un entretien optimal, conservez vos perruques dans leur housse ou boîte d’origine.
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
Réponse sous 24 à 48h (hors week-end et jours fériés).